Bem vamos comentar
a respeito dos procedimentos para atendimento de ocorrências das Policias Civil e Militar.
Em uma
simples modelagem de processo podemos verificar que o maior tempo gasto pelas
policiais durante o atendimento a uma ocorrência é no Distrito policial
registrando a ocorrência.
Então vamos
lá !! Vamos modelar juntos.
Vamos tomar
como exemplo a ocorrência de uma situação na qual a P.M. é acionada. Supõe-se
que a ocorrência seja um furto, roubo, assalto ou algo do gênero que requer que
seja feito um Boletim de Ocorrência (B.O.) no Distrito Policial.
Ai que ocorre o problema
e por não dizer o Gargalo.
Em uma
simples análise de processo muitas vezes os policiais devem aguardar horas no distrito
policial para ser atendido.
Para cada hora que a P.M. está no distrito está
deixando de realizar operações preventivas de policiamento.
Quando finalmente
chega a sua vez de registrar o B.O. toma-se mais tempo da P.M. isto se falar que quando tem o envolvimento de
soldados da P.M. normalmente um superior hierárquico como um cabo, sargento ou
oficial acompanha a ocorrência.
Ou seja, estamos tirando das ruas diversos P.M.
afim de registrar uma ocorrência policial.
Sugestão de
melhorias.
Dar um tablet
aos P.M. para que iniciem o B.O. inserindo seu dados de registro, fotos do
local, dados das testemunhas com link ao cadastro geral do contribuinte etc.
deixando apenas para a autoridade policial no caso o delegado o enquadramento
da ocorrência na lei penal.
Bem se você gostou
da ideia é só compartilhar !!!
Semana que
vem iremos continuar a falar a respeito de segurança.
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