Toda vez que tenta se imaginar um processo de automação em uma empresa, a primeira imagem que vem à cabeça é de uma linha de produção de montagem em que robôs, com seus braços móveis, executam tarefas repetidas com alta produtividade e perfeição.
Hoje já é possível criar essa automação e processos corporativos e administrativos através de robôs virtuais que executam tarefas repetidas, pré-programadas e com total segurança.
Bem não vamos confundir otimização dos processos que é a eliminação dos erros de procedimentos, retrabalhos entre as áreas, eliminação das falhas de comunicação com automação dos processos que é agilizar as atividades corriqueiras e repetidas através de um robô de software. Este robô executa uma sequencia de atividades de um trabalho através de interação entre usuários e aplicações..
O RPA - Robotic Process Automation - é uma tecnologia que engloba o uso de robôs digitais inteligentes em qualquer processo que necessite eficiência e consistência velocidade de execução e elimine o riscos de erros.
Os processos automatizados podem reduzir o custo operacional com tarefas repetitivas em ate 70%. Sua empresa ganha em eficiência e produtividade, reduz riscos com pessoal, com retrabalhos a ainda aumenta a receita ao disponibilizar mais tempo para seu time comercial trabalhar junto aos clientes.
Primeiramente uma empresa deve fazer a otimização de processos pelo simples fato de não correr o risco de automatizar um processos errado. Após a otimização do processos e correção de todas as falhas então posso automatizar as atividades.
Veja um exemplo de uma automação de processos.
Toda vez que uma nova análise de crédito precisa ser realizada, uma colaborador deve acessar diversos sistemas para colher alguns dados como CPNJ, data de fundação da empresa, nome dos sócios e depois acessar sites como SERASA, SPC e outros. Colher estas informações e jogar em um template definido previamente. Este template quando salvo transforma-se em um arquivo pdf que então é enviado ao analista de crédito para a sua analise e posterior aprovação, manutencao ou reducao do crédito.
Com o Robotic Process Automation (RPA) é possível automatizar estas atividades operacionais que repetem inúmeras vezes reduzindo o tempo de execução do processo e trazendo maior agilidade e confiança nas informa coes e liberando o colaborador a executar atividades que agregam valor ao cliente.
Para mais informaçoes não dei de acessar o nosso site www.msspn.com.br
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